Sejalan dengan salah satu misi Merahputih.id untuk memberikan layanan email milik negeri dan menjadikan Merahputih.id sebagai email utama untuk anak bangsa. Layanan support Merahputih.id terus berupaya memberikan layanan bantuan terbaik bagi para pengguna webmail Merahputih.id.
Melalui layanan Support merahputih.id, pengguna Merahputih.id diberi kemudahan mendapatkan informasi dan memperoleh solusi atas setiap permasalahan dalam produk Merahputih.id
Layanan Support merahputih.id dapat dinikmati user merahputih.id selama 13 jam sehari (08.00 – 20.00) dan 5 hari dalam seminggu (Senin – Jumat), baik via email ( support@merahputih.id ), halaman facebook ( merahputih.id ), twitter ( @aku_merahputih ).